龍騰文化事業股份有限公司（以下簡稱「本公司」或「龍騰文化」）所開發、經營之「英文GoGoGo 2.0」App，以及龍騰文化其他APP與網站服務（以下合稱「本服務」），均適用本隱私權政策（以下簡稱「本政策」）。
為保護個人資料，維護您的隱私權益，當您開始使用本應用程式、註冊帳號或勾選同意本政策時，即視為您已詳細閱讀並同意本政策之下列事項：
- 您同意本服務得依本政策所載之範圍、方式，蒐集、處理、利用您的個人資料，並已知悉查詢、閱覽、複製、補充、更正或請求刪除個人資料之方式。
- 當您開始使用本服務，即表示您同意本政策之聲明，並承諾遵守中華民國相關法規及國際網際網路使用規範。
- 本政策如經修改並公告後，修改後內容即刻生效，恕不另行個別通知。如您不同意修正後內容，應立即停止使用本服務；若您仍繼續使用本服務，即視為您已同意並接受該等修改。
壹、個人資料之蒐集、處理及利用
本服務謹依個人資料保護法規定，向您告知下列事項：
一、個人資料蒐集之目的
- 用於會員管理、行銷、締結契約、電子商務、資料統計、調查與研究分析，以及其他經核准登記或章程所定業務範圍內之相關業務之需要（法定特定目的項目標號：040,067,069,090,148,157）。
- 用於舉辦會員服務、會員活動，及合作對象相關商品訊息寄送、行銷優惠通知、聯絡贈獎與紀錄，或用於宣傳廣告行銷，提供會員各種電子報資訊或商品訊息，並透過電子郵件、郵件、電話、網路及社群等管道提供與本服務有關之資訊。
- 蒐集會員使用本服務（含瀏覽網站、使用App）之歷程紀錄，用於會員服務分析、系統功能優化等目的。
- 針對民調、活動、留言版及問題回覆等意見蒐集，或其他相關服務事宜與會員聯繫。
本公司僅於前述目的範圍內，於本服務存續期間蒐集、處理、儲存、傳遞及利用您的個人資料，不作目的外之使用。
二、蒐集之個人資料類別
- C001辨識個人者：如姓名、職稱、電話（住家、工作電話及行動電話）、住址（住家、戶籍及工作地址）、電子郵遞地址、網路平台帳號等資訊。
- C002辨識財務者：如金融機構帳戶號碼與戶名（限有金流服務之功能時蒐集）。
- C021家庭情形：如性別、國籍、出生年月日、婚姻狀況等。
- C031住家及設施、C038職業及C051學校記錄：如住所地址、就讀學校、年級、入學年度、學制等學習身分資料。
三、個人資料利用之期間、地區、對象、方式
- 期間：本服務營運存續期間；您申請刪除帳號並經本公司完成處理後，即依本政策「貳、帳號註銷與個人資料刪除」所載範圍刪除。
- 地區：本服務及其關係企業執行業務所及之地區。本服務原則上僅於中華民國境內使用您的個人資料，不會將其傳輸至境外或提供予第三地之第三人，如有變更將依法另行告知。
- 利用之對象：龍騰文化及其關係企業，以及依契約協助辦理教育訓練、產學合作、行銷推廣、金流或物流服務之合作廠商。
- 利用之方式：得以紙本、電子文件、電子郵件傳送，或其他合於當時科技之適當方式為之。
四、您依法得行使之權利
依個人資料保護法第三條規定，就本公司保有之您的個人資料，您得行使下列權利：
- 查詢或請求閱覽。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
前述權利之行使方式，請參見本政策「伍、查詢、更正與一般資料異動之申請方式」；如涉及帳號註銷及帳號相關個人資料之整體刪除，請參見本政策「貳、帳號註銷與個人資料刪除」。如您提供之個人資料不正確或不完整，致本公司無法確認您的真實身分，本公司將無法配合處理您的請求。
貳、帳號註銷與個人資料刪除
為保障您行使個人資料刪除之權利，本服務提供以下二種申請帳號註銷之管道，您可擇一辦理：
一、App 內自行刪除帳號（建議優先使用之主要管道，即時生效）
若您已能正常登入「英文GoGoGo 2.0」App，建議優先使用此管道，操作完成後即立即生效，無需等待：
- 登入「英文GoGoGo 2.0」App。
- 進入「會員中心」。
- 點擊「刪除帳號」圖示。
- 於彈出之「確定要註銷帳號嗎？」確認視窗中，點選「確定」。
- 系統將立即完成帳號註銷及相關個人資料之刪除。
二、無法登入時之替代管道（客服信箱）
若您因忘記密碼、帳號異常或其他原因，無法透過App完成前述登入刪除流程，可改以電子郵件方式向本公司提出申請：
為利本公司核對身分並儘速處理，來信請註明以下資訊：
- 您註冊使用之電子郵件地址
- 使用者姓名（會員本人姓名）
處理期限：本公司將於收到申請後30日內完成帳號註銷及個人資料刪除作業。上述30日為本公司保留人工核對身分及後台處理作業所需之作業上限期間，實際處理時間將視個案儘速完成，不以30日為必要期限。
三、刪除與保留之資料範圍
經您依前述任一管道完成帳號註銷申請並經本公司處理後，本公司將刪除下列與您帳號相關之個人資料：
- 帳戶識別資料。
- 個人資訊：姓名、電子郵件地址、性別、生日、頭像。
- 學習身分資料：學校、年級、入學年度、學制。
- App活動紀錄：學習進度、測驗作答紀錄、單字收藏與錄音。
保留之資料：不另作保留。
即除前述已刪除之資料範圍外，本公司不會於帳號註銷後另行保留您其他任何個人資料。
肆、第三方連結
本服務可能包含其他網站或網頁之連結。對於非龍騰文化合法擁有之資料內容，不論其內容或隱私權政策為何，均與龍騰文化無關，會員於前述其他網站提供個人資訊時，應自行注意該等網站之隱私權政策。
伍、查詢、更正與一般資料異動之申請方式
除「貳、帳號註銷與個人資料刪除」所定帳號整體刪除之申請方式外，您如欲查詢、請求閱覽、請求製給複製本、補充或更正您的個人資料，得透過本政策所載客服信箱（judycheng@ltedu.com.tw）提出申請。
部分個人資料屬於身分核對所需之基本資料，如姓名或身分證字號，原則上不予刪除，惟得依您之請求更新為正確之資訊。於處理前述申請時，客服人員將請您適時提供足資證明本人身分之資料（如姓名、註冊電子郵件地址、帳號等），以利核對。
如經查證屬實，您所提供之個人資料為虛偽或故意欺瞞，本公司有權終止或刪除該帳號及其相關資料內容。
本服務非經您本人同意，不會自行修改或刪除屬於您的個人資料及檔案，惟有下列情形之一者不在此限：
- 經由合法途徑。
- 為保護或防衛本服務相關使用者之權利或所有權。
- 為保護本服務各相關單位之權益。
- 配合司法單位之合法調查。
- 配合相關主管機關依職權所為之調查或要求。
- 基於善意相信該揭露係法律所需，或為維護、改進本服務之管理所必要。
- 依契約與本服務合作營運之服務供應商（例如為防止詐欺行為、行銷目的所為之資料蒐集，或提供技術服務），該等供應商僅得於其服務範圍內使用您的個人資料，不會用於其他任何商業用途。
陸、隱私保密
為保障您的隱私及安全，您的帳號資料將以密碼保護；惟若您自願於線上透露各項個人資料，該等資訊有可能遭他人蒐集或利用。若為本服務無法控制的因素導致洩露個人資料，將不承擔任何保證或申述以維護或保密的任何個人資料內容蒐集的會員或訪客。
柒、台灣以外用戶
本服務主要於台灣境內推展相關業務，相關經營管理政策均依中華民國法規辦理。如您自台灣（台、澎、金、馬）以外地區使用本服務，即表示您同意本公司得依中華民國法規處理您的個人資料。您應瞭解，您所在地區可能無法獲得與台灣相同之權利及法令保護。
捌、個人資訊之儲存與保全
- 本政策所稱之個人資料，係指得以直接或間接方式識別特定個人之資料，不包括以匿名方式提供之資料。為保障您的隱私及安全，您的個人資料將以合理之保全系統加以保護，例如防火牆或密碼保護。龍騰文化僅授權有職務上必要之人員接觸您的個人資料。
- 當您透過本服務提供個人資料，所有資料將儲存於安全之資料庫。為防止未經授權之存取造成資料遺失或誤用，本服務已採行適當之實體、電子及管理程序，以防止未經授權之登錄，確實維護資料安全。
- 本服務採用行業標準技術，如防火牆或加密技術，致力保護您個人資訊之機密性。僅於員工因履行職務所需查閱會員個人資料時，始授予其查閱權限。
- 除本政策所定內容外，龍騰文化不會出售或出租您的任何個人資料予第三人。
- 若相關法令規定與本政策有所歧異，本公司將依該法令規定辦理。